販売事業者名

ペットシェルジュ株式会社

運営責任者名

木村 信哉

本社所在地

東京都新宿区水道町3-14 神楽坂Ｎビル 3F-U

電話番号

050-3149-0222
※電話受付時間10:00～17:00（土日祝を除く）

問い合わせ先メールアドレス

info@petcierge.jp

役務の内容

利用者間（動物関連施設等と一般利用者間）のオンライン診療（予約を含む）、物品の売買、配送等を補助するシステム

料金（税抜）

動物関連施設等にお支払いただく料金
①すぐデリ（お薬配送）プラン
月額：2,980円
初回登録後3か月間は無料
②ドクタールーム（オンライン診療）プラン
月額：5,980円
初回登録後3か月間は無料

一般利用者にお支払いただく料金
ドクタールーム(オンライン診療)においてオンライン診療を受けた場合、診療 1 回につき 300 円
オンライン相談を受けた場合、相談 1 回につき 100 円

商品代金以外の必要料金(税抜)

動物関連施設等にお支払いただく料金
・決済手数料：診療・配送等の請求料金の 3.5%
・振込手数料：1 回あたり 300 円
動物関連施設等及び一般利用者に共通してお支払いただく料金
・消費税、サイト閲覧、コンテンツのダウンロード、お問い合わせなどの際の電子メールの送受信時などの所定の通信料等

お支払い方法

動物関連施設等にお支払いただく料金
・クレジットカード決済または当社（または当社の指定する第三者）が代理受領した診療料等と相殺
一般利用者にお支払いただく料金
・クレジットカード決済

支払い時期

動物関連施設等にお支払いただく料金
・利用月の翌月末日または別途動物関連施設等と合意した日
一般利用者にお支払いただく料金
・即日

商品の引渡し時期

当社所定の手続き終了後、直ちにご利用いただけます

継続課金の解約条件・解約方法

継続決済の解約をご希望の場合は、毎月末日までに、こちらより解約申請をあげてください。

返品・キャンセル

商品特性上、返金・キャンセルについてはお受けできません。